Geleneksel şirket içi sorunlara yeni bir bakış açısı kazanma
Alanında deneyimli danışmanlardan oluşan bir ekiple çalışma
Sektörünüzün önde gelen şirketleri arasında yer alma
Adlarını sıkça duyduğumuz dünyanın en önde gelen teknoloji şirketlerinin, geleneksel iş yapma modelinden vazgeçerek; design thinking metodolojisiyle müşterilerinin ihtiyaç ve isteklerini, sürecin merkezine koyarak yenilikçi çözümler yaratmada anahtar rol oynadığını biliyor muydunuz?
Neden Design Thinking Danışmanlığı
Design Thinking ile hedef müşterinin ihtiyaçlarına çok daha iyi odaklanarak sunduğunuz ürün veya hizmeti iyileştirebilirsiniz.
Müşterilerin İhtiyaçlarını Doğru Analiz Etme
Problemleri Tanıma
İşiniz İçin Fikirler Üretme
Doğru Çözümler Sunma
Zamanı Verimli Kullanma
Satışları ve Karlılığı Artırma
Hangi Şirketler Design Thinking Danışmanlığı Almalıdır?
- Kurum içinde inovasyon liderliğini ve yeni bir fikri hayata geçirmek isteyen şirketler
- Proje süreçlerinde nereden başlayacağını konumlandıramayan şirketler
- Kreatif, müşteri deneyimi, mühendislik, inovasyon, ürün, hizmet, Ar-Ge, strateji ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek isteyen şirketler
- Sorunları çözmede insan ve müşteri merkezli yaklaşım sergilemek isteyen şirketler
- Şirket içerisindeki yaratıcı potansiyele sahip çalışanları keşfetmek ve inovasyon yönetiminde Design Thinking (Tasarım Odaklı Düşünme) felsefesini yerleştirmek isteyen şirketler
- Tasarım odaklı düşünme metodolojisini tüm departmanlarına uygulamak isteyen şirketler
Design Thinking Danışmanlığı Sizlere Nasıl Fayda Sağlar?
- Şirketiniz, öğrenen organizasyon kültürü yapısı kazanır,
- Departmanlarınızdaki yeni fikir ve projelerin ortaya çıkmasını teşvik eder,
- Şirketiniz ürün ve hizmetlerinizdeki potansiyel fırsatları daha iyi analiz eder,
- Müşteri odaklı hareket edebilme kabiliyetini iyileştirecek bakış açısı kazanır,
- İnovasyon projelerinin planlanması ve yürütülmesindeki başarınız artar,
- Şirketiniz ileri görüşlü şirket yapısına geçerek uzun vadede zamandan ve kaynaktan tasarruf eder,
Design Thinking Danışmanlığı Örnek Uygulamalar
Yeni İş Girişimlerindeki İnovasyon Yönetimi
Dijital Pazarlama Süreç Yönetimi
Süreç, Pazarlama, Ürün ve Hizmet Organizasyonu
Rekabette SWOT Analizi
Projelerdeki Karmaşık Problemlerin Çözümü
Marka Konumlandırma Çalışmaları
Stratejik Planların Hayata Geçirilmesi
Müşteri Deneyimi Yönetimi
Albert Solino Danışmanlık süreci, beklentileri karşılanmayan müşteri-kullanıcı ihtiyaçlarını, sorunun odağına koyar ve adım adım sorunu çözmeye daha da yakınlaştırmada şirketinize koçluk yapar.
Design Thinking Yaklaşımımız
Empati Kurmak
Hedef kullanıcı ve müşteri kitlesiyle; dikkatli bir şekilde iletişim kurma, anlama, gözlemleme, bilgi toplama ve raporlama aşamasıdır.
Tanımlama
Problemin tanımlanarak sentez ve analizin devreye girdiği aşamadır. Bu aşamada temel amaç; bir durumu doğru teşhis etmek ve tanımlamaktır.
Fikir Üretme
Fikir üretme süreci daha çok zihinsel bir süreçtir. Kalıpların dışına çıkıp yaratıcı çözümleri geliştirebilmek en önemli aşamalardan biridir.
Prototipleme
Bu süreçte en iyi çözümü bulmaya yardımcı oluyoruz. Mevcut çözümlerden uygulanabilir olanları seçip, bunları değerlendirmeye çalışırız.
Test Etme
Müşterilerin almak isteyeceği ürüne yönelik net bir fikir oluşturmaya dayalı süreçtir. Aşamalar arasında sürekli geçişler yapmak önemli husustur.
Tasarım odaklı düşünme, şirketinizdeki karmaşık sorunları çözme ve yenilikçi çözümler bulmak için kullanılan bir metodolojidir. Şirketinizin karşılaştığı zorluklara karşı ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş bir çözüm sunuyoruz.
Örnek Design Thinking Projeleri
İnsan Kaynakları
İnsan kaynakları departmanı çalışan memnuniyetini ve çalışan bağlılığını artırma projesi
Performans Yönetimi
İnsan Kaynakları departmanı performans yönetim sistemini kurma ve devreye alınma projesi
E-Ticaret
E-ticarette satış gerçekleştiren firmanın, müşteri deneyimini ve dönüştürme oranını artırma projesi
Teklif ve Satış
Teklif ve satış mühendisliği departmanı müşteri kitlesini doğru analiz etme, hedef kitleye doğru fiyat teklifleri sunma projesi
Dijital Pazarlama
Dijital Pazarlama departmanı hedef kitleye yönelik sosyal medya iletişim planı stratejisinin oluşturulması projesi
Albert Solino’da Design Thinking Danışmanlık Süreci Nasıl İlerler?
- Şirketinizdeki katılımcılarla birlikte teorik anlatımlar ve uygulama çalışmaları gerçekleştiririz.
- Design Thinking çalışmalarının etkinliğini artıracak uluslararası yaklaşımları sunarız.
- Design Thinking çalışmaları sonrası ortaya çıkan kavramsal modeli ve geliştirilen çözümlerin hangi yöntemlerle uygulamaya alınabileceğini detaylandırırız.
- Ürün ve hizmetlerinizdeki potansiyel yenilikleri belirlemenizi nasıl uygulayacağınıza kılavuzluk ederiz.
- Müşteri ihtiyacı çözümlerini tasarlarken yaratıcılık, beyin fırtınası ve konsept oluşturma sürecini uygulamanıza yardımcı oluruz.
- Albert Solino olarak; dünyadan en iyi örnekler, metodoloji, yaklaşım, adımlar ve tekniklerden bahsederek, bu alanda projelerden edindiğimiz tecrübelerimizi sizlerle paylaşırız.
Bir şirket müşteri ihtiyaçlarını karşılayamazsa, başarılı olma şansı çok düşüktür. Şirketlerin etkili tasarım odaklı çözümleri oluşturmasına yardımcı oluyoruz.
Design Thinking Danışmanlık Hizmeti
Design Thinking Danışmanlık Hizmeti süreçlerine dair tüm sorularınız için uzman danışmanlarımız ile hemen iletişime geçebilir, danışmanlık paketlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.