İnsan Kaynakları Yönetiminin Önemi 

İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY), insan kaynağının edinilmesi, geliştirilmesi, kullanılması ve çalışanları şyerinde tutmaya yönelik modern bir yaklaşımdır.

İnsan kaynakları geliştirme odaklıdır. Her seviyedeki yöneticileri ilgilendiren bir konudur ve çalışanların katılımı, performansı ve büyümesi için alan sağlar. Günümüzde birçok şirket, İKY'yi personel yönetimine tercih eder çünkü İKY, uzmanlardan oluşan kaliteli ekibin sürdürülmesinde hayati bir rol oynar. Ayrıca, aşağıda tartışılacak olan birkaç önemi vardır.

İnsan kaynakları yönetiminin önemine ayrıca aşağıdaki maddeleri de örnek verebiliriz;

• İK, Sonuçlara Katkı Sağlar
• İK, Bağlı Bir İş Gücünün Geliştirilmesine Yardımcı Olur
• İK, Çalışanlarla Güçlü İlişkiler Kurar
• İK, İşe Alım ve Çalışanların Yerleştirilmesini Sağlar
• İK Şirketin Büyümesine Destek Olur

İnsan kaynakları yönetiminin her geçen gün biraz daha ortaya çıktığı bir gerçek. Biz de Albert Solino olarak öncelikle mevcut durum analizi yaparak işe başlıyoruz. Böylece sorunları teşhis edip IK Organizasyonu süreçlerini tasarlayarak projemize başlıyoruz. Müşteriye özel çözümler üreterek tasarımlar yapıyoruz ve sorunlarını çözmek için sistemler kuruyoruz. Bunların beraberinde, müşterilerimizi özel çözüm önerilerinde bulunuyoruz.

Uçtan uca İnsan Kaynakları yapısı kuracak şekilde hizmet portföyümüz bulunmaktadır. Bu portföy ise şu hizmetlerden oluşmaktadır:

•       organizasyon tasarımı,
•       görev tanımlarının oluşturulması,
•       yetkinlik matrisi ile birlikte bireysel performans sistemleri tasarımı ve gelişim süreçlerinin tasarımı,
•       çalışan deneyimi kapsamında çalışan memnuniyet ölçümleri,
•       işveren marka stratejileri,
•       işveren marka algısı ölçümleri,
•       kariyer yol haritaları,
•       lider yetiştirme programları gibi projeler gerçekleştiriyoruz.

Bireysel Performans sistemi kurduğumuz bir projeyi örnek verebiliriz. Takdir edersiniz ki çok farklı sektörlerden çok farklı vizyonlara sahip şirketlerle çalışıyoruz. Bir gün bir müşterimiz büyüme sancıları içerisindeyken sürdürülebilir yapı kurma ihtiyacı içerisinde bizlerle iletişime geçti ve sürece başladık. Bir gün yönetimden değerli bir kişi “insan kaynaklarına inanmıyorum” dedi. Bir süre toplantı odasında herkes birbirine baktı. Sonra biz Albert Solino olarak insan kaynaklarının şirketler için öneminden, ürünlerimizin, hizmetlerimizin ana girdisinin insan olduğundan bahsettik. Artık geçmiş yıllardaki çalışan profillerinin yerine işi seçen, kariyer haritalarını önüne seren ve “Ben şirkete ne katabilirim? Şirket bana ne katabilir?” mottosu ile ilerleyen bir dünyada olduğumuzu konuştuk. Toplantının sonunda, aslında ikna etme ihtiyacı değil, insani noktamızı hep beraber düşünmeye sevk eden bir an yaşandı. Öncelikle yetkinlik bazlı performans yönetimi kurduk, çünkü burada şirketin çalışan profilini iyi analiz etmemiz gerekir. Aradan bir yıl sonra altyapısını ilk günden kurduğumuz KPI bazlı bireysel performans sistemi ile birleştirdik. Tabii ki bunlarla birlikte performans ile birlikte eğitim takvimleri, yetkinlik matrisleri, ödül öneri sistemlerini de şirket kültürüne adapte ettik.

Bir proje örneği olarak da işveren markası stratejilerinden bahsetmemiz gerekirse;

Dünyada en çok çalışılmak istenen kurum olmak mottosu ile işveren marka stratejilerinin güçlü olduğu birçok kurum günümüzde yer almakta ve birçok kurum aslında bu konuya eğilmektedir.

Bu proje kapsamında çalışan memnuniyeti ölçümleri ile çalışan marka algı anketleri ve sektör araştırmalarını katarak işveren marka stratejilerini değerlendiriyor ve hedefler ışığında tasarlıyoruz.

Güncel pandemi şartlarından bir örnek ile tamamlayacak olursak dijitalleşmeyi baz alabiliriz. İzin süreçlerinden duyurulara uzanan dijital İK self servis uygulamaları projeleri yapmaktayız.

Günümüzde çalışanların iç iletişim çalışmalarını arttırmak için teşekkür et projesi gibi projelerle de erişilebilir, motivasyon ve inovasyon perspektiflerini ortaya koyuyoruz.

Müşterimiz bize hangi sorunlar sebebiyle başvuru yapıyor?

Müşterilerimiz bazen direkt sorunları tespit edip geliyorlar. Bazen ise sorunu tespit etmek bize düşüyor. Bazen de başka bir departman projesi için hizmet talebinde bulunduklarında işin ucu bir şekilde insan kaynaklarına bağlanıyor.

Bu yüzden aslında gelişen ve değişen dünya düzeninde özellikle de günümüz şartlarında İK stratejik bir konumda olmalı, sürdürülebilir bir şirket olabilmek, müşteri deneyimi kavramının yanına çalışan deneyimini sağlamak odağımızı çevirmemiz gereken bir noktadır.

Tüm bunları projelerimiz içerisinde müşterilerimize bir kültür, bilinç olarak aktarmaya çalışıyoruz.